Dokumenty
Klauzula informacyjna
Załącznik nr 1 do umowy.
Realizując obowiązki informacyjne wynikające z przepisów RODO oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a także przekazując najważniejsze informacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, poniżej przedstawiamy informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z usług Organizatora.
Obowiązek informacyjny wynikający z RODO
Administratorem danych osobowych jest Organizator, tj. Karolina Weryńska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Edu-Vita z siedzibą przy ulicy Orawska 55 / 5, 52-227 Wrocław, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8992570583, REGON 545531391, zwana dalej Organizatorem. Możesz skontaktować się z Organizatorem pisząc na adres e-mail: kontakt@eduvita.pl
Dane będą przetwarzane: a) w celu zawarcia umowy oraz jej wykonywania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku podania dodatkowych danych, które nie są niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, ale mogą usprawnić jej realizację, dane te będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu sprawnej obsługi i realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); b) w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w tym w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych, a także jeżeli znajduje to zastosowanie do działalności Administratora – obowiązków wynikających z ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, w szczególności związanych z realizacją Standardów Ochrony Małoletnich, przyjmowaniem zgłoszeń dotyczących zdarzeń zagrażających dobru małoletniego, podejmowaniem interwencji oraz dokumentowaniem i przechowywaniem informacji dotyczących ujawnionych lub zgłoszonych incydentów. Jeżeli w związku z realizacją powyższych obowiązków konieczne będzie przetwarzanie danych szczególnych kategorii, w tym danych dotyczących zdrowia, Administrator będzie przetwarzał je wyłącznie w zakresie niezbędnym i po spełnieniu jednej z przesłanek określonych w art. 9 ust. 2 RODO. Informacja o konkretnej podstawie prawnej przetwarzania zostanie przekazana osobie, której dane dotyczą, przed pozyskaniem takich danych. c) w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO polegających w szczególności na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami, prowadzeniu marketingu własnych produktów i usług w zakresie, w jakim działania te nie wymagają uzyskania odrębnej zgody, oraz pozyskiwaniu opinii o produktach lub usługach Administratora. Jeżeli określone działania marketingowe wymagają na podstawie obowiązujących przepisów uprzedniej zgody Klienta, będą realizowane wyłącznie po jej uzyskaniu. Dane związane z zawarciem i wykonywaniem umowy będą przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych będą przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami.
W związku z realizacją wskazanych powyżej celów dane osobowe mogą być przekazywane odbiorcom danych, w tym podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora oraz podmiotom działającym jako odrębni administratorzy danych, w szczególności dostawcom usług hostingowych i informatycznych, podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe, osobom prowadzącym zajęcia, dostawcom platform i systemów służących do obsługi Klientów, operatorom płatności, firmom kurierskim i operatorom pocztowym, kancelariom prawnym oraz innym podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności -w zakresie, w jakim przekazanie danych jest niezbędne do realizacji określonego celu przetwarzania. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej wycofaniem. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem jej zawarcia i realizacji, a ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy. W przypadku danych, których przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, obowiązek ich podania może wynikać z właściwych przepisów prawa. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu ustania tego interesu lub przez okres niezbędny do jego realizacji. W przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Administrator dokona oceny, czy istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania, z wyjątkiem danych przetwarzanych do celów marketingu bezpośredniego - w takim przypadku dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu po wniesieniu sprzeciwu.
Informacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną oraz praw konsumenta
Publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych przez osoby nieuprawnione, dlatego należy stosować właściwe środki techniczne minimalizujące opisane zagrożenia, w szczególności programy antywirusowe i chroniące tożsamość. Organizator nie zwraca się z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła. W ramach świadczonych usług, obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można kierować na adres Organizatora.
Informujemy, że w przypadku zawarcia umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Klientowi będącemu konsumentem, a w zakresie przewidzianym przepisami ustawy o prawach konsumenta również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy przewidują inny termin albo wyłączają prawo odstąpienia. Bieg terminu do odstąpienia zależy od rodzaju zawartej umowy: W przypadku umowy o świadczenie usług lub dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym termin jest liczony co do zasady od dnia zawarcia umowy.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient powinien poinformować Organizatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. przesłanego pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w tym w szczególności: a) w przypadku umowy o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny – jeżeli Organizator wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi przez Organizatora utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości; b) w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny – jeżeli Organizator rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Organizatora utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Organizator przekazał Klientowi wymagane przepisami potwierdzenie. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie odpłatnej usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie Klient skutecznie odstąpił od Umowy przed pełnym wykonaniem usługi, Klient jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy, proporcjonalnie do zakresu wykonanego świadczenia, z zastrzeżeniem przypadków, w których zgodnie z przepisami Klient nie ponosi takich kosztów. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Organizator zwróci Klientowi otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z uwzględnieniem wyjątków i zasad wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Klient może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z umowy, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów i uzyskać pomoc w sprawie umowy.